L’objectif de ce livre est de parler de communication. En parler non pas forcément d’un point de vue uniquement théorique, avec des méthodes normatives ou des définitions, mais plutôt pour en montrer les dimensions pratiques, les aspects sociologiques, les situations où elle est mise en oeuvre. La communication n’a jamais été l’affaire d’abstraction. Elle est liée à la vie, à des phénomènes concrets.